Популярная социальная сеть «ВКонтакте» объявила о запуске виджета для внешних ресурсов, который позволит отправлять сообщения в группы интересующих организаций и предприятий. Он призван обеспечить более удобное и оперативное общение с пользователями вне зависимости от их присутствия на сайте. Подобная коммуникация доступна посетителям «ВКонтакте», авторизованным в сети непосредственно в браузере. В режиме онлайн они могут увидеть среднее время отправки ответа, которое попадает в сообщения интересующей группы.
По словам директора по развитию «ВКонтакте» А. Круглова, новый виджет — реальная возможность как для потребителя, так и для бизнеса осуществлять взаимодействие на любом сетевом ресурсе, пользуясь безопасным и удобным сервисом. Виджет предоставляет возможность послать ответ пользователю, даже если он уйдет со страниц сайта. Все необходимые сообщения будут отправлены от имени группы. В результате человек гарантированно сможет получить ответ на интересующий вопрос, а компания сохранит своего клиента, пояснил А. Круглов.
Виджет находится в правом нижнем углу и может быть доступен по клику или сразу после окончания загрузки страницы. Подробный мануал по установке нового инструмента размещен в разделе социальной сети, предназначенном для разработчиков. Кроме того, владельцам сайтов доступна настройка приветствия для всех пользователей виджета.
Добавим, что два месяца назад соцсеть запустила короткий адрес vk.me, предназначенный для прямых личных сообщений отдельному пользователю, группе или публичной странице. Теперь вступить в диалог либо поделиться полезной информацией можно нажав на прямую ссылку, находящуюся на странице по соседству с другими контактными данными.
